每经记者 陈婷 每经编辑 刘雪梅
“我们现在一天(全平台)有四五万单 。半托管”资深跨境电商卖家龙源(化名)对《每日经济新闻》记者表示 ,搅局家还去年9月,跨境时时彩五星独胆软件【Aurl:www.8233066.com】送888元他的电商全平台单量数据是一天三万单左右,在全托管模式的排位席卷之下 ,他开始自己接触工厂生产产品 ,战全日单量也有所提升 。托管
资深业内人士兼亚马逊卖家周也(化名)也向《每日经济新闻》记者表示,浪潮他正在试图以入股等方式加深与工厂的下卖合作,“否则,获自在工厂和Temu之间,半托管我永远是搅局家还个中间商。”
仅从卖家端的跨境反馈便可看出,2024年,电商全托管对整个跨境电商行业已经产生了深远的排位影响 。CIC灼识咨询高级咨询顾问杨宇帆曾对《每日经济新闻》记者表示 ,在全托管模式的影响下,拥有工厂的大型供货商将占有一定的优势,而无生产能力或生产能力弱的小卖家可能难以适应全托管模式 ,需要另寻机会。
变化还在继续,2024开年 ,“半托管”便成为卖家讨论的高频词汇。
在经过数月的试运营之后,1月4日,速卖通宣布联合菜鸟全面上线半托管 ,帮平台自运营卖家升级物流服务。日前,阿里国际站首推B2B半托管,紧随速卖通之后加入半托管战局,从1月5日起开始招商 ,预计2月18日正式上线。无独有偶 ,拼多多海外版Temu要做半托管的时时彩五星独胆软件【Aurl:www.8233066.com】送888元消息也在近日流出 ,传言将于3月15日在美国试点 。
2023年,伴随着全托管的到来,Temu、Tiktok shop、速卖通 、Shein四大跨境电商平台在全球市场大力开疆拓土,2024年,半托管又能搅动多少风雨 ?
速卖通菜鸟“全球5日达”跨境包裹 图片来源:企业供图
截至目前,涉及半托管的三家平台分处不同阶段,在半托管的规则上也存在不少差异。
记者了解到,速卖通半托管是对跨境平台上的传统的卖家自运营模式(即业内常说的“POP模式”;由第三方卖家开店自运营)的物流升级 ,同时保留卖家自运营独有的货品优势和运营优势。
也就是说 ,半托管店铺就是POP店铺 。从形态和运营上,速卖通POP(卖家自运营)和POP半托管是一样的;使用半托管服务的店铺依然是卖家的店铺,货权归卖家、运营归卖家。
对比可以发现 ,速卖通的全托管是由平台负责店铺运营、仓储物流、售后服务等环节,卖家只需要提供货品,当个甩手掌柜 。而半托管,平台不管“店铺运营” ,只负责仓储物流 、售后服务环节 。
速卖通相关工作人员对《每日经济新闻》记者表示,半托管是卖家把物流托管于平台 ,可以让卖家专注做好自己的产品迭代和店铺运营,由平台做好整个跨境物流解决方案,“使C端的消费者可以得到比较好的物流体验。”
该工作人员强调 ,无论是POP卖家自运营,还是POP半托管,都归属于POP模式 ,速卖通平台上只有两种方式 :POP卖家自运营和全托管。
阿里国际站的半托管与速卖通的半托管有一定相似性 。
记者了解到,在阿里国际站的半托管下 ,卖家仍然是自己经营店铺,物流 、资金、售后等复杂环节则可以托管给平台。卖家只要有现货能力都可以加入 ,3-7天发货即可。
与阿里系的两家跨境电商平台不同的是 ,Temu对“半托管”一词有自己的理解和诠释。
今年1月 ,有媒体报道称 ,Temu即将推出“半托管”玩法 ,现有的全托管卖家也可以选择半托管 ,相当于Temu给所有的新老卖家多一个选择 。
具体来说,备货在海外仓的卖家(包括新卖家和平台原有卖家) ,可以根据订单自行决定仓储物流方案(无需由平台全权负责跨境物流和尾端派送),并减少选品步骤,除此之外与全托管并无不同 ,平台还将负责商品运营、协助比价 、营销推广以及客服服务等运营环节 。
比较三家的“半托管”要求可以发现,速卖通的半托管是把物流服务拓展到POP卖家 ,提升卖家自身的服务竞争力;阿里国际站是B2B领域的第一个半托管,瞄准大量内贸卖家的出海需求 ,提供简单 、完整的物流履约服务;Temu则指向的是具有海外资质的卖家。
其中 ,速卖通的半托管和Temu的全托管其实存在本质上的不同:速卖通的半托管依然属于POP模式,平台只负责仓储物流、售后服务环节,定价权、货权和运营权归卖家自己。而在Temu半托管模式下 ,定价权依然在平台。
三平台半托管对比 图片来源:企业供图
在过去的一年,“出海四小龙”全面拥抱“全托管”,对整个跨境电商的商家生态也产生了深远影响 。
杨宇帆对记者表示 ,全托管模式本质上是电商平台拓展自身能力边界 ,帮助卖家完成店铺运营、物流仓配、营销活动等环节的工作,大大降低了卖家入驻电商平台的门槛。对工贸型卖家来说 ,全托管模式是企业将自身供应链能力快速变现的绝佳选择之一 。
不过,杨宇帆也提到 ,销量上涨的背后隐藏着的是低价竞争。他表示,由于在全托管模式下,电商平台承载了除产品供应外的大多数职能 ,因此在多数无法做出显著产品差异点的品类竞争中,卖家往往会陷入价格竞争中 ,导致利润空间被挤占 。
可以说 ,全托管成为主流之后 ,卖家被裹挟进了低价竞争之中 。伴随着半托管的问世,卖家是否有望获得更大的自主权 ?
龙源曾在2023年9月告诉记者,当时他在全平台一天做3万单获取的利润和以前一天做三五千单时差不多。今年2月 ,他对记者表示,对速卖通半托管还在考虑中 ,“平台的政策太多了 ,我们就想等一等再操作 ,而且正逢过年了,相关人员根本配置不上 ,所以就想等年后再做。”
在速卖通半托管模式下,虽说定价权在卖家手里,但龙源认为,这未必等于卖家就可以免受价格战的影响 。
“一个产品就算我拥有定价权 ,并不代表我就能把它卖出去 。”龙源说,同一个产品 ,半托管下的产品和全托管下的产品都在一个平台一个页面下展示,“低价的肯定会展示在前面。”
不过 ,速卖通推出半托管有自己的考量 。
周也认为,全托管模式是中心化模式,意味着平台要进行大量投入,随着GMV的增长 ,相应投入也需要成比例地增长 。此外,全托管适合打爆标品 ,但非标品相较之下就不适合全托管,长此以往平台SKU和商品丰富度都会受到限制 。
更重要的是,在全托管模式下,品牌商没有积极性 ,“全托管下,品牌商无法获得运营权 ,参与度就不是很高。”而在速卖通所主推的半托管模式下 ,品牌可以直接面对消费者 ,对品牌卖家有一定吸引力 。
周也表示,在速卖通的半托管下,平台联合菜鸟解决了物流问题 ,平台也可以助力推广 ,“同时 ,速卖通半托管把商品权限归还给卖家 ,有望发挥出卖家的主观能动性 ,对于SKU的量 、平台生态的健康都可能有一定帮助 。”
记者也从速卖通方面了解到,其半托管服务的核心是帮卖家管理“物流履约”环节,以提升履约时效和确定性,同时保留自运营卖家独有的货品和运营优势,更适合有产品研发能力 、有品牌运营需求、或经营非标品类(如服饰 、汽配等)的卖家 。
至于Temu,目前来看 ,推出半托管或更多是为了解决实际的物流问题。
“某种程度上,Temu的半托管只是全托管的补丁。”周也认为,物流是Temu的短板 ,Temu试图通过推出半托管释放卖家自有的物流资源 ,提高物流履约时效 。
东吴证券的相关研报认为 ,半托管对Temu的意义在于有两点。
一来,许多在欧美经营的中国跨境电商卖家 、本土卖家具备成熟的物流解决方案,接入平台后可丰富平台的产品组合,提升平台的网络效应 。
此外,在现有全托管和空运物流模式下,平台经营的商品以货值较低的轻量中小件产品为主,引入具备境外本土物流能力的卖家,有望将商品组合扩充到中大件的家居家电等品类。
当前 ,跨境电商正处于前所未有的变局之中。
1月消息,据SimilarWeb数据 ,2023年12月,Temu的独立访客数量达4.67亿 ,与AliExpress持平 ,排名全球第二。亚马逊以26.59亿用户位居第一 ,SHEIN以1.723亿用户排名第三 。
新的一年,这场排位赛还将继续。如果说2023年的四小龙的竞逐重点在全托管上 ,时至如今,2024年,竞逐或将走向多元化 ,半托管也不过是其中一个变量 。
统观“出海四小龙”各自的实力可以发现 ,四小龙各有所长 ,发展方向也有同有异。
以Temu为例 ,杨宇帆总结称 ,在全托管模式下 ,Temu承担了物流 、运营、定价 、销售 、履约等一系列环节的职能 ,直接对接工厂 ,贯彻极致低价的经营理念 ,将低价竞争推至又一高峰。凭借高额补贴 、极低价格与社交裂变的引流模式,Temu已在众多地区市场取得了成功。
截至去年9月 ,才满1周岁的Temu就以惊人的速度先后进军了47个国家和地区,光该年9月就进驻了10个国家,创造了单月扩张国家数的最高纪录。
而在2024年,Temu的狂飙或还将继续。有消息称 ,Temu为2024年定下了一个颇为激进的GMV(成交额)目标——300亿美元,是去年的两倍还多。
而在杨宇帆看来,庞大的用户基数 、高转化率与较低的入驻门槛是阿里速卖通的核心优势。
而在物流上,速卖通有着菜鸟的支持。速卖通方面表示,就半托管模式,根据测算,在同样成本下 ,通过将平邮升级至标准和优先等快线产品 ,商家的跨境物流速度将平均提升9天左右。
根据阿里财报,菜鸟持续推进打造全球智能物流网络的策略,于跨境物流解决方案上强化其综合端到端能力。阿里2024财年第二季度,菜鸟面向8个国家和地区的消费者推出了全球5日达优质物流服务。
菜鸟杭州优选仓 图片来源:每经记者陈婷摄
2024年,速卖通正在加速推进半托管 。记者了解到 ,为了鼓励商家升级半托管,速卖通近期也接连推出了多项半托管利好措施,包括佣金减免 、准时发货补贴、类“包销”的入仓提前放款,以及免除一系列仓库费用等。
与背靠阿里和拼多多的速卖通和Temu相比,SHEIN更关注利润和增长 ,注重加强自身的供应链优势。据去年11月相关消息 ,SHEIN 2023年的利润预计为25亿美元 ,相较前一年上涨150% 。
此外,凭借“货找人”式电商转化路径,Tiktok正在持续发力跨境电商业务,将兴趣电商与直播电商模式推向海外。而据去年12月消息,TikTok电商为2024年定下了500亿美金的GMV目标 ,对照去年200亿美金的目标数字,目标翻了一倍多。
在复杂的竞争格局下,仅从四小龙内部来看 ,半托管的出世会成为格局变化的一个变量吗 ?
有说法认为 ,半托管的问世说明着跨境平台正在保障价格力和极致服务的基础上,致力于提升商家品类的多样性 。
周也认为 ,半托管的出现很难达成此前Temu横空出世所带来的影响。在他看来 ,全托管出现之前,卖家都是经营自己的店铺,主要都是卖家与卖家之间的竞争,平台更多是提供基础设施 ,“在全托管和半托管出现之后 ,平台亲自下场一起参与竞争。”
在此前一年的基础之上,2024年 ,跨境电商正在走向持久战 ,各平台定位越发清晰 ,发力方向也有所区别 。放眼广袤的全球市场 ,出海四小龙有着充分的理由走出“内卷”,一如杨宇帆所言 ,长期来看,中国跨境电商平台所争夺的并不是电商的市场份额,而是全球消费者的钱包份额。
封面图片来源 :每日经济新闻 资料图
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